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＜お問い合わせ・ご意見内容の種類＞
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いただいたお問い合わせ・ご意見のお返事につきましては、若干お時間をいただく場合がございます。
また、内容によってはご回答できかねる場合もございます。あらかじめご了承くださいますようお願い申し上げます。

プライバシーポリシー

株式会社クリエイティブヨーコ（以下、「当社」といいます）は、当社の店舗およびサービスをご利用いただくお客様のプライバシーを尊重し、
個人情報を適切に保護することが社会的責務であると認識し、以下の通りプライバシーポリシーを定め、これに従うことを宣言します。

■個人情報の収集

　当社では、下記のような場合、お客様から個人情報（住所、氏名、電話番号、メールアドレス等）のご提供をお願いすることがあります。
　いずれの場合も、あらかじめ利用目的をお示しした上で、お客様ご自身の意思で提供いただくようお願いしています。
　・メンバーズカードの会員登録手続き
　・サービスのご利用申込に関する情報
　・商品、その他サービスのご購入・ご注文
　・コンテスト、キャンペーン、その他イベントへのご応募・ご参加
　・お問い合わせ
　・その他

■個人情報の利用目的

　お客様からご提供いただいた個人情報は、次の目的で利用させていただきます。
　また個別の利用目的がある場合は、必ずその都度明示させていただきます。
　いずれの場合も、利用目的の範囲を超えて取り扱うことはありません。
　・商品やサービスのご案内及びご提供
　・アフターケアのご提供及びご連絡
　・コンテスト、キャンペーン、イベント等をご案内するため
　・ご注文された商品、懸賞品、謝礼等をお届けするため
　・発行物、店舗店頭及びホームページへの写真掲載
　・品質改善、新商品・新サービスの研究・開発
　・お客様からのお問い合わせ、ご意見、ご要望にお答えするため
　・お客様の満足度向上に向けた調査のため
　・その他、お客様との取引を適切かつ円滑に履行するため

■個人情報の管理

　お客様からご提供いただいた個人情報は厳重に管理・保護いたします。
　不正アクセス、紛失、改ざん、漏洩等の危険を防止するため、適切な管理を実施しています。

■個人情報の第三者への開示・提供

　お客様からご提供いただいた個人情報は、次のいずれかに該当する場合を除き、第三者に開示・提供することはありません。
　・お客様の同意がある場合
　・当社との間で個人情報保護に関する契約を締結した業務委託先や提携先に対して、お客様に明示した利用目的を達成するために、
　　開示が必要となる場合（この場合には適切な管理・監督を行います）
　・法令などにより、開示が求められた場合